Criteri di rimborso
Diritto di recesso
Il diritto di recesso è facoltà delle persone fisiche che agiscono per scopi propri e personali. Pertanto, ristoranti e aziende sono esclusi da tale diritto. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro il termine di 5 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a LA ROSTICCERIA SNC tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa scrivendo a info@ruspante.net
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 5 giorni dal giorno in cui ha comunicato a LA ROSTICCERIA SNC la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce dovrà essere rispedita a: LA ROSTICCERIA SNC DI LORENZINI CLAUDIO E C.., con sede OPERATIVA in Via 2 giugno brandizzo TO .I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. Il costo stimato del rimborso va da un minimo di € 50,00 ad un massimo di circa € 500. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, riconsegnata con trasporto refrigerato , completa in tutte le sue parti (compresi imballo) e completo della copia del documento di trasporto DDT . Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, LA ROSTICCERIA SNC provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 10 giorni, SENZA I COSTI DI SPEDIZIONE A CARICO DEL CLIENTE , LA ROSTICCERIA SNC può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni nella sede operative in via 2 giugno a Brandizzo TO , LA ROSTICCERIA SNC eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso il cliente intenda ricevere il rimborso tramite bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a LA ROSTICCERIA SNC , scrivendo a info@ruspante.net le proprie coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di LA ROSTICCERIA SNC
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
- fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;